Reclamaciones contra aerolíneas

Desde: $ 99.000 cop

Si te retrasaron o te cancelaron el vuelo, dañaron o perdieron tu equipaje o no te dejaron subir al avión, te asesoramos y haremos valer tus derechos como consumidor.

Lo quiero ahora

Documento

Asesoría

Sujetos a los términos dictados en la ley.

Qué incluye

Requisitos

  • Asesoría con un especialista.
  • Elaboración de petición ante la Aerolínea.
  • Elaboración de demanda ante la SIC.
  • Seguimiento del caso.
  • Diligenciar formulario
  • Información del vuelo
  • Comprobante de compra
  • Comunicaciones entre pasajero y aerolínea si existieron

Tu proceso

En tres etapas

Etapa 1

  • Diligencia el formulario.
  • Agenda y paga nuestra primera asesoría, que será descontada del valor total del servicio.

Etapa 2

  • Elaboraremos la petición.
  • De ser necesario, también elaboraremos la demanda, y una vez aprobados se radicarán ante la entidad.

Etapa 3

  • Informamos a tu correo las actuaciones judiciales relevantes.
  • Te preparamos para la audiencia.
  • Acompañamiento de un abogado en audiencia.
  • Te notificaremos una vez se haya emitido sentencia.

Ten en cuenta

En tu proceso

  1. El precio total puede variar dependiendo de las circunstancias del caso.
  2. Para la elaboración de los documentos es necesaria la asesoría y entrega de la totalidad de información solicitada.
  3. El cliente debe enviar la información solicitada al correo contacto@hanbo.com.co.
  4. El cliente debe hacer el pago del 50% restante dentro de las 48 horas siguientes al envío del correo de confirmación de terminación de documento.
  5. El tiempo de espera del cliente es de 15 minutos luego del inicio de la hora pactada para la asesoría.
  6. Si el cliente no asiste a la asesoría, tiene la opción de reagendar en otra fecha y hora por una sola vez, dependiendo de la disponibilidad en la agenda.
  7. La duración de la asesoría es de 60 minutos.

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